Entro quanto tempo posso acquistare la polizza?

Tutte le polizze Imaway possono essere acquistate fino al giorno della partenza (Art. 1.2 – Inizio e termine delle garanzie/prestazioni – Set informativo di polizza). Fanno eccezione le polizze con Copertura Annullamento Viaggio, che per avere piena efficacia, deve essere sottoscritta almeno 30 giorni prima della data di partenza, oppure entro 3 giorni dalla prenotazione […]

È possibile stipulare la polizza Assicurazione Viaggio Singolo per coprire viaggi di sola andata?

No, non è possibile acquistare la polizza Assicurazione Viaggio Singolo per viaggi di sola andata. Si ricorda che la polizza deve essere stipulata per l’intera durata del viaggio prima della partenza dal proprio luogo di residenza/domicilio in Italia. In caso di sinistro saranno richiesti all’assicurato i titoli di viaggio di andata e di ritorno (ad […]

C’è una permanenza minima/massima di soggiorno per ogni tappa del viaggio?

Non c’è un limite di permanenza minima; invece la durata massima è stabilita dall’età dell’assicurato e dal prodotto scelto.

Devo effettuare un viaggio itinerante. La polizza vale anche se la destinazione è multipla?

Sì, l’importante è che selezioni la macroarea di destinazione e che includa tutte le tappe (anche gli scali aeroportuali).

Quali Paesi sono coperti dalle polizze viaggi Imaway?

Tutti i Paesi del mondo. In base al tuo itinerario di viaggio scegli tra Europa (compreso l’Italia), Mondo intero o Mondo escluso USA/Canada. Non sono assicurabili: Paesi nei quali, al momento di sottoscrizione della polizza vige un divieto/limitazione di viaggio emanato dal Ministero Degli Affari Esteri (www.viaggiaresicuri.it); Le coperture non saranno operanti per gli eventi […]

Su quali elementi si basa il costo della polizza?

Il costo può variare in base a parametri assicurativi quali: la durata del viaggio, il numero di partecipanti, la destinazione, il livello delle coperture prescelto, l’età degli assicurati e l’eventuale aggiunta di garanzie opzionali.

Posso acquistare una polizza Imaway anche se ho la cittadinanza all’estero e la residenza/domicilio in Italia?

Le polizze Imaway assicurano le persone residenti o domiciliate in Italia oppure residenti all’estero, ma domiciliate temporaneamente in Italia. In questo caso le prestazioni e le garanzie si intendono tuttavia sempre riferite e limitate al domicilio in Italia e non al Paese estero di residenza (Norme generali Art. 1.1 – Premessa – Set informativo di […]

Posso comprare una polizza per un unico viaggiatore assicurato minorenne?

Sì, purché colui che acquista la Polizza per conto del minorenne assicurato sia maggiorenne. Il contraente di polizza deve necessariamente essere un maggiorenne.

Cosa si intende per familiare o compagno di viaggio?

Per familiare si intende il coniuge, convivente, figli, genitori, genero o nuora, fratelli, cognati, suoceri, nonni dell’Assicurato, mentre il compagno di viaggio è la persona inserita in polizza che partecipa al viaggio nonostante non abbia con il contraente alcun vincolo di parentela.

Quali Paesi sono considerati Europa?

L’Italia, tutti i Paesi che geograficamente sono considerati Europa (dall’Oceano Atlantico fino alla catena montuosa degli Urali), Paesi del bacino mediterraneo (Algeria, Canarie, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Madeira, Marocco, Siria, Tunisia, Turchia). Sono quindi escluse le Azzorre e le  isole di Capo Verde che rientrano nella destinazione “Mondo intero escluso USA/”.    

Quali sono i paesi caraibici e quale tipo di macroarea devo scegliere per essere coperto?

Se viaggi ai Caraibi, è necessario selezionare “Mondo intero escluso USA/Canada” come tipo di polizza per poter essere assicurato correttamente. Qui di seguito elenchiamo i paesi caraibici: Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Cuba, Dominica, Repubblica Dominicana, Giamaica, Grenada, Haiti, Saint Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Santa Lucia, Trinidad e Tobago, Anguilla, Antille olandesi, […]

Quali sono le modalità di pagamento accettate sul sito?

È possibile pagare con le carte di credito abilitate ai circuiti: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e PayPal. Sono accettate anche le carte di debito, come PostePay, se abilitate al circuito Visa Electron. È possibile pagare anche con MyBank, Google Pay e Bancomat Pay usando il servizio di online banking della propria banca.

L’intestatario della polizza può essere diverso dall’intestatario della carta di credito con cui avviene il pagamento?

Sì, i due soggetti non devono necessariamente coincidere.

Quando e in che modo riceverò la mia polizza?

Il certificato di polizza ti verrà inviato allo stesso indirizzo email fornito in fase di acquisto.

Posso avere il Certificato Assicurativo tradotto in inglese?

Il certificato di polizza è un documento rilasciato dopo l’acquisto, troverai una copia del certificato in lingua inglese direttamente nella documentazione di polizza che ti verrà mandata via e-mail all’interno del documento “Certificato di polizza“. La traduzione non sostituisce il certificato in italiano che rappresenta il documento ufficiale di polizza. Non dovrà essere presentato al […]