Se non riesci a contattare immediatamente la centrale operativa per cause di forza maggiore e vieni trasportato d’urgenza presso una struttura non convenzionata, non perderai il diritto alla prestazione e le spese mediche verranno rimborsate solo se la centrale operativa sarà contattata. Ti ricordiamo che IMA ITALIA Assistance non può sostituirsi ai mezzi di primo […]

Ti ricordiamo di contattare la centrale operativa appena possibile e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale se non strettamente necessaria. Tale contatto è sempre necessario e fondamentale, qualunque tipo di emergenza medica tu dovessi avere, non solo in caso di ospedalizzazione. In caso di un’emergenza o di un malessere molto grave o se […]

La presa a carico diretta delle spese mediche è fornita nelle strutture convenzionate previo contatto con la centrale operativa. Per quanto riguarda le spese mediche, Imaway garantisce il pagamento diretto delle spese in caso di ricovero ospedaliero. Per le spese minori (visite mediche, acquisto di farmaci, cure ambulatoriali), il rimborso è previsto solo se autorizzato […]

Il rientro sanitario dell’assicurato al luogo di residenza o a un ospedale in Italia, previo contatto con la centrale operativa e verifica dell’applicabilità della prestazione, è organizzato in caso di infortunio o malattia non curabili in loco. Il trasporto è interamente organizzato a spese della società e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, […]

Per cure dentistiche urgenti intendiamo cure volte a lenire un dolore acuto ed improvviso che non derivi però da una patologia pregressa.

No, la cancellazione o il ritardo di  un volo di “collegamento”  o di “coincidenza” non rientra in nessuna delle garanzie previste contrattualmente. Come da set informativo, la garanzia I) PERDITA DEL PRIMO VOLO/NAVE della polizza Viaggio Singolo è operante soltanto per il primo volo del viaggio in partenza dall’Italia ed e è regolata secondo termini […]

Sì. Qualora il servizio medico della Struttura Organizzativa consigli il trasporto sanitario dell’Assicurato, è prevista l’organizzazione e presa in carico del trasporto sanitario dal luogo dell’evento al più vicino luogo idoneo a prestare le cure di emergenza (Condizioni particolari di assicurazione, Sezione A, Art. A1, punto 3 – Set Informativo di polizza).

Si, il COVID-19 rientra nella voce “malattia”.

Riceverai tramite e-mail il tuo certificato in lingua inglese con indicazione di copertura spese mediche per COVID-19 contestualmente all’acquisto della tua polizza. Potrai trovare queste informazioni nel documento “Certificato – Numero di polizza”. Ti ricordiamo che le polizze viaggio Imaway non possono operare in paesi dove vige un divieto/limitazione di viaggio emanato da autorità pubbliche […]

Sì, sono assicurate le spese mediche derivanti da COVID-19 contratto in viaggio.

Ai proprietari di veicoli che intendano avere una polizza di assistenza stradale.

Sono assicurabili gli autoveicoli ad uso privato, di ogni marca, immatricolati in Italia, di peso complessivo a pieno carico non superiore a 3.5 tonnellate, di proprietà dell’Assicurato. Sono pertanto esclusi gli autoveicoli ad uso promiscuo, i taxi, i rimorchi, le autoambulanze e gli autoveicoli ad uso noleggio. In ogni caso, non sono assicurabili gli autoveicoli […]

Sono assicurabili ciclomotori, motocicli e quadricicli destinati al trasporto di persone, in numero non superiore a due compreso il conducente, adibiti ad uso privato e immatricolati in Italia, di proprietà dell’Assicurato. In ogni caso, non sono assicurabili i motoveicoli con vetustà superiore ai 15 anni dalla data di prima immatricolazione. (Art. 1.1 e 1.2 – […]

L’assicurazione Assistenza avrà vigore in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, Paesi Spazio SSE (Spazio economico europeo) e Paesi Carta Verde (Art. 1.4 – Pag. 7/14 – Condizioni Assicurative).